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        “三年質保”產品在服務保障期間出現問題,我們將提供維修存在故障的商品或補寄零配件客戶自行替換,或提供退換貨等系列質保服務.
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        我們將在買家提出“三年質保”服務申請之時起的3天內響應,30天內確認履約.
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        帶有“三年質保”標簽的產品均可享受 三年質量保證服務,全國覆蓋.
      為提升您的購物體驗,購物后如商品的日常銷售價格出現降價情況,商城將返還您的差價款項。
      特別說明:客戶須在確認收貨前提出價保申請,差額以實際支付金額計算,因商品參與“團購”“限時購”“秒殺”等專項活動而發生的降價情況不屬于價保范圍。
      適用人群

      ◎所有林氏木業線上商城購物消費買家

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      ◎因商品錯發或運輸途中破損、產品質量問題或批量召回、氣味等問題體驗

      不滿意的。

      ◎不包含買家不喜歡、家具尺寸不對而未能擺放,以及人為破壞原因。

      溫馨提示

      ◎請于發貨前配合客服核對準確尺寸;在家具沒有損壞且不影響二次銷售的

      情況下,買家要求退貨需承擔單程運費,詳詢客服。

      林氏木業現已在全國多個省市開設體驗館,

      未來,體驗館將全面覆蓋全國一二線城市。

      為您提供線上線下完整服務體系

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      • 家具代金券

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      全國1553個城區免費五包到家

      1.服務商免費倉儲三天,超過免費倉儲時間后需要繼續倉儲的收取每天每立方20元的倉儲費。

      2.請買家就收貨地址的特殊情況(壟斷搬運服務、電梯或樓道太小、房門太窄、施工故障、道路修建、小區

      不支持貨車進入/停留等)事先跟商家溝通,以免后期服務(送貨上門等)無法進行或正常完結,若買家堅

      持服務繼續進行,需按市價支付額外的費用(貨物卸點平面移動費等)。

      3.買家原因引起的退/換貨,買家需承擔交易過程中際產生的所有費用(運費、服務費等)。

      1.貨品到買家所在城市提貨點4天內,五包服務商會主動致電并預約上門安裝;

      2.由于家具配送安裝的特殊性,五包公司不接受指定具體時間送貨安裝,

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      1.送貨區域只限城區范圍內,詳情請咨詢在線客服。

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      上門并安裝”)將合理順延時間,商家提起與買家溝通和告知的情況下,買家不能以該理由拒收。

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      1.五包公司只是提供五包和售后維修服務,不涉及退貨,如有重大售后,需要退貨處理,請先聯系賣家,協商再定

      2.僅限市區/縣區;市政府/縣政府半徑12公里內算市區/縣城內,具體聯系客服溝通;

      3.五包公司是林氏木業合作的第三方服務商關系。如果出現任何售后問題,冷靜并及時聯系客服,我們會第一時間為你解決。

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